“唐山+”客戶端網友通過“問政唐山”平臺反映，寶升昌住宅樓2單元電梯壞了兩個月有余，多次跟物業溝通無果，影響居民正常生活，懇請相關部門盡快協調處理。唐山市路南區通過“問政唐山”平臺回復表示，電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成。物業公司將聯系特檢部門出具權威檢測報告，后入戶征求業主意見，動用大修基金維修或更換電梯。現在情況怎么樣了？問政唐山記者進行了追蹤采訪。9月29日上午，記者采訪了問政人。問政人告訴記者，自8月初以來，寶升昌住宅樓2單元電梯因故障停運至今。作為小區業主，問政人曾多次就此事與寶升昌物業工作人員溝通，對方均以電梯維修及更換零部件費用較大，需要與業主委員會商議為由讓問政人等待。此后問政人多次催促物業盡快啟動與業主委員會的溝通程序，但至今也未收到任何消息。無奈，問政人只好致電物業客服，客服人員以只負責反映問題，具體維修事宜需要領導決定為由進行推脫。問政人認為寶升昌物業的上述行為是典型的工作不作為。
寶升昌住宅樓2單元停運兩月有余的電梯仍未恢復使用。王楠 攝據問政人介紹，寶升昌住宅樓2單元共兩部電梯，且只有因故障已經停運的這部電梯能夠直通地下三層車庫，該電梯停運之后，業主只能從地下二層步行到地下三層取車，上樓也要從地下三層爬樓梯到地下二層后再乘坐電梯，地下二層到地下三層間的樓道光線昏暗，給業主生活帶來極大不便并存在安全隱患。“從8月3日到現在已經兩個多月了，無論走什么程序，物業公司都應有人專門負責解決問題，不能總是讓業主無限期地等下去。物業公司應該積極的、正面的給業主解決問題，我的物業費才不算白交。”問政人說。隨即，記者電話采訪了寶升昌物業工作人員。該工作人員表示，寶升昌住宅樓2單元電梯于8月3日出現故障，物業公司立即組織維保單位進行檢測，發現該梯配件損壞較多，需要停用。8月4日，物業公司將該梯需要更換的部分配件報價遞交業委會并告知業主代表。8月12日，物業公司在小區業主代表微信群和住宅單元口分別發布和張貼了《關于動用維修基金維修寶升昌廣場住宅電梯的申請》的律師函，并同時將該律師函送達業委會和社區。9月10日，業委會通知物業公司需要先到特檢部門對故障電梯進行檢測，如檢測結果要求對該梯整體大修或更換壞損零部件，方可申請動用維修基金。目前物業公司已經向特檢部門遞交了檢測申請，并于9月22日向社區、業委會和小區業主代表微信群進行通報。“特檢部門的檢測報告和電梯配件訂購都需要時間，我們會積極協調，爭取盡快走完程序，讓故障電梯盡早安全地投入使用。給業主們造成的不便，還希望業主們能夠諒解。”該工作人員說。 王楠【新聞回放】【問政內容】 寶升昌物業不作為，住宅樓2單元電梯壞了兩個月了，多次跟物業溝通，物業以各種借口推脫不修理，造成2單元居民出行非常不便。懇請相關部門協調處理。【問政回復】 唐山市路南區委書記李俊朝通過“問政唐山”平臺回復如下：經了解，寶升昌2單元電梯停梯是由于電梯部分零件老舊損壞造成的。物業公司表示將聯系特檢部門出具權威檢測報告，后入戶征求業主意見，動用大修基金維修或更換電梯，以便盡快恢復正常使用。
