海岸新區(qū)的畢先生心情也糟糕透了，小區(qū)突然加裝了梯控系統(tǒng)，按說這樣更安全更方便了，然而卻難住了一部分業(yè)主，不給發(fā)放梯控卡，大伙有家難回。這可如何是好？
【不交物業(yè)費(fèi) 甭想上電梯】畢先生：我要上樓，現(xiàn)在進(jìn)了電梯，按了以后也沒反映，電梯也走不了，因?yàn)闆]有梯控卡給我，我自己家也回不去，太氣人了。
畢先生的這套房子位于西海岸新區(qū)青島印象酒店所在的這棟樓中。這棟樓共11層高，無論從外觀上還是從室內(nèi)大廳上看，都不像正常的住宅樓，畢先生說，這套房子確實(shí)比較特殊，這還得從2016年買房的時候說起。
畢先生：當(dāng)時有個政策就是買完房之后，開發(fā)商直接成立酒店管理公司，把我們這個房子返租3年，每年8萬7，這個公攤和公共部位的收益，也歸酒店管理公司，（業(yè)主的）管理費(fèi)也就不用我們交了，都是酒店承擔(dān)。
畢先生口中的酒店管理公司就是現(xiàn)在的青島印象酒店，原來畢先生當(dāng)時買的就是40年產(chǎn)權(quán)的公寓房，主要用于投資，開發(fā)商給出的返租政策，正合畢先生的心意。一晃三年時間過去了，在2019年正打算續(xù)約時，問題出現(xiàn)了。
畢先生：效益不好了，要簽的話，就是每年給三萬塊錢，突然一下子從8萬7一下子變成3萬塊錢，突然給的這么低大伙心里都接受不了了，所以，2019年合約結(jié)束以后，我們一部分業(yè)主就不和他們合作了。
畢先生又與一部分業(yè)主一起把房子委托給另一家酒店管理公司管理了。本以為這回徹底的和青島印象酒店沒有瓜葛了，可是沒想到，新的矛盾又出現(xiàn)了。
畢先生：向我們要6塊錢每平方的管理費(fèi)，我們的業(yè)主就覺得很高。
行動員：我看你們的管理服務(wù)合同上已經(jīng)明確的寫著是6塊錢，你也簽字了。
畢先生：對，因?yàn)楫?dāng)時他給我們回報也很高，每年是8萬7，所以，管理費(fèi)是6塊錢反正也不用我們交，都是酒店承擔(dān)，所以，我們就覺得無所謂了，而且我們要求他公示我們所得的公攤面積的收益，他也不給我們公示，我是2019年10月份就不交了。
業(yè)主們表示，他們雖然一直知道管理費(fèi)是6元每平米，但是因?yàn)橹笆欠醋饨o酒店，不用業(yè)主自己承擔(dān)，所以，并沒有在意管理費(fèi)價格高的問題，并且，在酒店大廳等公共位置收益酒店也沒有向業(yè)主們公示，更沒有給業(yè)主們分紅，所以，業(yè)主們覺得管理費(fèi)6元每平米過高，多次與酒店協(xié)商降低管理費(fèi)無果。部分業(yè)主直接選擇了不交管理費(fèi)。今年的8月份，酒店出了一個”大招”。
畢先生：在沒通知我們的情況下，就把電梯安上梯控卡了，所以說，我們這些業(yè)主就回不了家，上不了樓了，到大堂以后按電梯就進(jìn)不去。
按照大伙的說法，現(xiàn)在酒店內(nèi)所有的電梯都安裝上了梯控系統(tǒng)，不交物業(yè)費(fèi)就沒有梯控卡，沒有梯控卡，所有的電梯都無法使用。屬于全體業(yè)主的電梯，被酒店占用了，這樣的做法，實(shí)在讓大伙接受不了。
那么，事情是否如業(yè)主們所說不交管理費(fèi)就不給梯控卡呢？畢先生說，今天正好今天大伙邀請了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與印象酒店經(jīng)理一起在會議室商議此事。隨后，行動員來到印象酒店大廳。行動員等了近一個小時后，會議終于結(jié)束了。那么，這次商議的結(jié)果到底如何呢？到底是什么原因不給業(yè)主們梯控卡呢？隨后，行動員咨詢了金沙灘社區(qū)。
金沙灘社區(qū)書記 周江岸：咱們看到這個是個酒店， 酒店就有酒店的管理措施，在疫情階段，對入住的人員要求的就比較嚴(yán)格，每個人都得登記，但是這邊的酒店方承諾了，只要這邊來了業(yè)主，通知他們了，他們就可以把人帶過去。
社區(qū)書記表示現(xiàn)在不給這些業(yè)主梯控卡的原因，并不是像業(yè)主們所說的和不交管理費(fèi)有關(guān)，而是為了在疫情期間便于管理。在青島印象金沙灘公寓式酒店業(yè)主使用公約中，行動員看到，由酒店管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共有部位和共用設(shè)施設(shè)備里，包括電梯。那么，即使這套房子是投資公寓，電梯作為業(yè)主的公共的設(shè)施，難道沒有享有自由使用的權(quán)利嗎？業(yè)主們質(zhì)疑6元每平的管理費(fèi)過高，又是否符合相關(guān)規(guī)定呢？隨后行動員詢問了轄區(qū)薛家島街道辦事處。
薛家島街道辦事處工作人員：關(guān)于電梯梯控問題，沒有明文規(guī)定，你可以安也可以不安，唯一類似的文件就是這個梯控不能和物業(yè)費(fèi)捆綁，他這個不是標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)公司，也沒有備案，只能說參照物業(yè)公司管理，如果酒店承諾24小時服務(wù)，有登記，尤其現(xiàn)在這個形式下，這也是在管理要求之內(nèi)。關(guān)于物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政府有指導(dǎo)價，但是只針對居民小區(qū)，這個酒店式公寓的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有明文規(guī)定，只能依據(jù)合同約定，合同約定多少錢就是多少錢。
辦事處工作人員表示，這套房子屬于酒店式公寓，即使電梯的產(chǎn)權(quán)是業(yè)主共有的，但是對酒店式公寓電梯使用這塊沒有明確的相關(guān)規(guī)定，只能依照當(dāng)初簽訂的業(yè)主使用的公約，在節(jié)目播出前，行動員并沒有接到青島印象酒店工作人員的回復(fù)。那么，在法律上，酒店這種私自安裝梯控系統(tǒng)的做法是否違約呢？行動員咨詢了律師。
山東誠功律師事務(wù)所律師周凱：首先業(yè)主在買房時，自愿簽署業(yè)主公約，約定了業(yè)主繳納管理費(fèi)的義務(wù)，以及管理方的一些職責(zé)，雙方均應(yīng)當(dāng)按此來履行，其次，要看該公約中，對管理方對該公約中是否有明確的規(guī)定，也就是說，是否明確管理方可以直接安裝梯控，第三，如果公約中沒有明確規(guī)定的話，管理方安裝梯控應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會同意，或者公示由業(yè)主投票來決定，否則管理方的程序上是有瑕疵的；另外管理方安裝梯控也是一定程度上，限制了業(yè)主自由出入房屋的權(quán)利，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
