四川新聞網(wǎng)-首屏新聞成都3月28日訊（記者 李丹）3月28日，記者從成都市住建局獲悉，自2020年開始在全市保障房小區(qū)進行試點推廣電梯智能監(jiān)控系統(tǒng)以來，截至目前，成都市本級保障房小區(qū)35個中，已創(chuàng)新投入智能監(jiān)控系統(tǒng)管理19個小區(qū)，共計507臺電梯。在試點推廣中，針對管理中的問題及住戶訴求不斷完善使用功能，拓展系統(tǒng)的功能場景，切實提升了住戶居住出行的安全感、幸福感，實現(xiàn)了群眾得實惠、政府提效率、企業(yè)獲發(fā)展的三方共贏。
系統(tǒng)自動識別
電梯遇困到脫困全程用時不到10分鐘
日前，家住成都東方麗苑的劉大爺在乘電梯下行中突然停在了6樓，被困在電梯中的他有些慌張，但很快故障情況就通過電梯內(nèi)的智能監(jiān)控系統(tǒng)自動識別，救援人員手機立即發(fā)出困人警報，并通過手機與被困人員遠程對講——“我們已經(jīng)獲悉電梯情況，將在幾分鐘后趕到，請不要慌張。”當電梯內(nèi)可視屏幕中傳來了救援人員的聲音，劉大爺心中頓時有了底，等待中還不時與救援人員聊著天……
救援人員黃勇、陳少林在五分鐘后趕到現(xiàn)場，并迅速打開了電梯門幫助劉大爺脫困。從電梯停滯到人員脫困，全程用時僅9分16秒。
東方麗苑是成都市成華區(qū)的一個保障房小區(qū)，也是目前全市保障房已投入電梯智能監(jiān)控系統(tǒng)管理19個小區(qū)中的一個。“被關電梯里系統(tǒng)會自動識別報警，維修師傅從接通電話到把門打開還一直跟你聊天，也就沒有什么好擔心的了!”劉大爺告訴記者，他所在的小區(qū)是一個建成近12年的老舊小區(qū)，電梯故障時有發(fā)生，“以前被關電梯了，只能打報警電話，怕人緊到不來，拍門、扒門常有的事”他說。
目前，成都市不少保障房小戶型的通廊式設計，戶數(shù)較多導致單梯承載量大、使用頻率及故障率相對較高，相關輿情頻發(fā)，管理難度較大。成都市住建局公房中心工程科科長郭麟告訴記者：“這些小區(qū)的電梯五方通話和監(jiān)控線路老化后，導致通話音量小，監(jiān)控不穩(wěn)定，手機信號差，很難及時發(fā)現(xiàn)電梯的困人、損壞等情況。這時被困人員往往通過拍打轎廂、強行搬撬屏蔽門、翻越轎廂等方式進行自救，存在較大安全隱患。”
“電梯智能化管理模式的推廣大大提升了物業(yè)企業(yè)電梯管理的工作效能，有助于增強住戶群眾的獲得感、幸福感”郭麟說。
困人事故全程記錄
困人次數(shù)降低率達32.89%
據(jù)了解，電梯智能監(jiān)控系統(tǒng)不僅具有應急救援立即響應，還有電梯健康狀況公開查詢、潛在隱患提前知曉、違規(guī)行為智能勸阻等諸多功能。
根據(jù)該項目2020至2021年電梯智慧系統(tǒng)運行報告，在全市已使用該系統(tǒng)的507部電梯中，平均健康指數(shù)水平提升3.32%，電梯困人次數(shù)降低率達32.89%，電動車入梯次數(shù)降低28.41%，遮擋門次數(shù)降低24.12%，反復開關門次數(shù)降低47.28%，電梯急停發(fā)生次數(shù)降低2.02%，電梯停梯率由2020年的2.86%降低為2021年的0.25%。而且，每次發(fā)生困人事故的地點、起止時間和處理過程均留下詳盡紀錄。
通過手機，管理人員可以隨時監(jiān)控全市19個保障房小區(qū)507部電梯的運行情況，包括電梯困人、遮擋電梯門、急停故障、電動車入梯、劇烈運動、長時間開門、溫度異常等數(shù)十項指標。在郭麟的手機中，特別將“電梯困人”和“重點關注電梯”兩項設置為告警指標，一有異常就會及時收到信息。“目前，大部分電梯困人事故在10分鐘內(nèi)，被困人員都能脫險，比起以前有了很大提升”他說。
據(jù)悉，今年公房中心在既有電梯智能化監(jiān)控覆蓋的基礎上，還將在其他保障房小區(qū)中推廣使用這一系統(tǒng)。
