電梯安全事關群眾民生福祉。昨日，市智慧電梯應急處置服務平臺正式啟用，今后，將為每部電梯張貼應急標志號碼牌，電梯被困人員可通過撥打“96333”救援熱線尋求專業救援，實現“被困人員準確定位、救援處置快速響應、救援情況實時跟蹤、救援結果及時上報、故障原因準確分析”的電梯安全保障功能。
隨著經濟社會的快速發展，我市電梯數量增長迅猛，截至今年10月底，全市電梯擁有量達到39525部，同比增長14.45%。電梯數量的快速增長，對電梯管理和應急處置工作提出了更高要求。“現在電梯安全迫在眉睫，通過應急處置平臺，可以大大提高救援效率。”市市場監管局特監科科長王振海介紹，煙臺市電梯應急處置平臺以電梯信息數據庫為核心，以電梯應急處置調度平臺與電梯基礎信息管理平臺為2個主要工作平臺，通過成立一個專業機構“煙臺市96333電梯應急處置中心”、開通一條“96333”全市統一熱線、開發一套軟件平臺“煙臺市電梯應急處置平臺”、采購必備的硬件設備、為每部電梯張貼應急標志號碼牌，實現“被困人員準確定位、救援處置快速響應、救援情況實時跟蹤、救援結果及時上報、故障原因準確分析”的電梯安全保障功能。
電梯應急處置平臺投入運行后，電梯被困人員通過撥打“96333”救援熱線尋求專業救援，平臺調度實施三級救援，由電梯的維保單位實施一級救援，在維保單位不能及時趕到時，調度網格內應急救援人員實施二級救援，網格內救援人員不在服務區時，聯系119由消防隊伍實施救援。王振海告訴記者，通過網格救援體系互補、集中調度和應急機制，根據電梯數量、人流量、和交通狀況等多種因素，實現全市電梯應急救援集中調度、快速處理，縮短救援時間。
同時，電梯應急處置平臺系統運行后，可通過日常運行大數據，根據故障、救援情況進行各類統計分析，為電梯安全監察提供電梯維保質量、應急救援響應能力、電梯品牌質量情況、故障類型統計、故障高發單位等數據支撐；同時，通過平臺配備的專業技術人員對特種設備事故應急救援開展組織協調；通過平臺參與特種設備事故的調查處理和統計分析工作；對特種設備生產、使用、維保等單位開展的應急救援進行技術指導。
根據規劃，我市電梯應急處置平臺將于年內實現入網電梯5000部，明年年底前入網電梯20000部的工作目標，同時，將逐步開通微信公眾號查詢功能，群眾將來可通過掃描二維碼、輸入電梯應急標志號碼等方式實時查詢電梯使用、維保及檢驗等基本信息。 （記者 高少帥 通訊員 莫言 攝影報道）
